O que não está incluso?
– Comidas e bebidas não mencionadas os incluídos.
– Gorjetas e maleteiros.
– Extras e qualquer gasto pessoal.
– Seguros pessoais.
– Voos Internacionais.
– Qualquer serviço adicional não mencionado no programa.

Hospedagem (ou similares):

Categoria 4 Estrelas
Amman – Amman Paradise / Mena Tyche ou Monarch
Petra – Sella / Petra Panorama / Petra Castle ou Petra Nights
Wadi Rum – Luxury Run Magic Camp (Formato Tenda Tradicional – Consulte upgrade para formato bolha)
Mar Morto – Ramada Resort Grand East

Categoria 5 estrelas
Amman – Bristol
Petra – Hayat Zaman / The Old Village ou H. Luxury
Wadi Rum – Rum Oasis Camp / Mazayen Rum Camp (Formato Tenda Tradicional – Consulte upgrade para formato bolha)
Mar Morto – Holiday Inn resort / Crowne Plaza

Categoria 5 Estrelas Luxo
Amman – Crowne Plaza
Petra – Hayat Zaman / The Old Village ou H. Luxury
Wadi Rum – Rum Oasis Camp / Mazayen Rum Camp (Formato Tenda Tradicional – Consulte upgrade para formato bolha)
Mar Morto – Holiday Inn resort / Crowne Plaza

Adicional Upgrade Tenda em Formato Bolha (Wadi Rum):
SUNCITY CAMP – Single – US$ 353 (por pessoa)
SUNCITY CAMP – Duplo – US$ 180 (por pessoa)
UFO LUXOTEL – Single – US$ 293 (por pessoa)
UFO LUXOTEL – Duplo – US$ 143 (por pessoa)

*Os hotéis descritos podem ser substituídos por Hotéis similares da mesma categoria.
TARIFAS PROMOCIONAIS – NÃO GARANTIMOS ESCOLHA DE HOSPEDAGEM.

PAGAMENTO:

Para este pacote, as condições de pagamento são:
– Cartão de crédito – Consulte condições;
– Boleto bancário parcelado até 30 dias antes da viagem (taxa adicional de R$ 10,00 por boleto);
– Pix com desconto de 3,5%.

Política de menores:

– Consultar.

Política de Cancelamento:

Entende-se por cancelamento a desistência da viagem ou do serviço contratado pelo contratante como também as hipóteses abaixo enumeradas, que se consideram como cancelamento.

* O cancelamento da viagem ou o não comparecimento do contratante no dia e hora determinados, por qualquer motivo, inclusive por doença, serão aplicadas as seguintes multas em grau de escala progressiva, segundo a antecedência com que for comunicado a Contratada de acordo com o critério abaixo.

– Até 7 dias da data da compra, cancelamento grátis.
– Até 50 dias antes da data de viagem, serão cobrados serviços administrativos totalizando 10% do valor do passeio contratado.
– Entre 39 e 21 dias antes da data da viagem = multa de 20% do valor total do pacote.
– Entre 20 e 11 dias antes da data da viagem = multa de 50% do valor total do pacote.
– Entre 10 e 08 antes da data da viagem = multa de 80% do valor total do pacote.
– Entre 7 e 0 dias da data da viagem = multa de 100% do valor total do pacote.

Política não válida para reembolso de ingressos.

Política de Alterações:

Em caso de alteração por parte do passageiro, será cobrada uma taxa administrativa, que pode variar de 10% a 50% referente ao valor total do passeio/pacote escolhido, segundo a antecedência da alteração e estará sujeito a disponibilidade e política dos fornecedores:

– 30 dias antes do início da execução dos serviços = 10% do valor total do pacote.
– Entre 29 e 15 dias antes do início da execução dos serviços = 20% do valor total do pacote.
– Entre 14 e 08 dias antes do início da execução dos serviços = 30% do valor total do pacote.
– Entre 7 e 0 dias antes do início da execução dos serviços = 50% do valor total do pacote.

A Contratada terá o prazo de até 60 (sessenta) dias corridos para reembolsar o Contratante conforme as condições acima, contando-se a partir da data do cancelamento da viagem contratada.

Carta de Crédito:

Entende-se como carta de crédito a alternativa de cancelamento por desistência da viagem ou do serviço contratado pelo contratante, por qualquer motivo, a opção de utilizar os valores financeiros pagos em BRL (real) como crédito para pagamento de uma nova contratação passeio/pacote de viagem disponíveis no site www.ciatrip.com, exceto aéreo.

A carta de crédito possui validade padrão de 18 meses a partir da data de sua assinatura a considerar ainda, que serão deduzidos os percentuais de multas da política de cancelamento em escala progressiva conforme o prazo de antecedência da comunicação.

– Até 50 dias antes da data de viagem, serão considerados crédito de 100% do valor investido.
– Entre 39 e 21 dias antes da data da viagem = crédito de 80% do valor total do pacote.
– Entre 20 e 11 dias antes da data da viagem = crédito de 50% do valor total do pacote.
– Entre 10 e 08 antes da data da viagem = crédito de 20% do valor total do pacote.
– Entre 7 e 0 dias da data da viagem = não haverá crédito.

A reserva de novos pacotes deverá ser realizada com no mínimo 30 dias antes do início efetivo da viagem, de forma que toda a programação possa ser executada conforme a nova cotação realizada.

POLÍTICA DE VISTOS:

VISTO COLETIVO

O visto coletivo grátis será aplicado nas seguintes condições:

– Passaporte do cliente deve ser válido por pelo menos 6 meses após a data de entrada e o passaporte deve ter no mínimo 2 páginas livres.
– Estadia de no mínimo 48 horas na Jordania (entre entrada e saída)
– Os clientes devem entrar e sair pela mesma fronteira e/ou com os mesmos voos (entrada e saída)
– Confirmados antes da chegada. Qualquer alteração no destino (Excursão opcional à Jerusalém ou alteração de estadia da última noite para uma cidade diferente, ou alteração de voos de última hora, irá afetar no visto coletivo e neste caso os clientes com a alteração ou os que deixaram o programa, pagarão o visto na partida).
– Dados de passaportes terão que ser enviados com antecedência.
Se os dados do passaporte não forem enviados, a Jordan Experience não será responsável pelos trâmites dos vistos.

Nota: Importante que os clientes se mantenham juntos e com o representante no aeroporto, caso um dos clientes passe antes e pague o visto, possivelmente o restante do grupo terá que pagar também, neste caso a Ciatrip não se responsabilizará pelos vistos.

POLÍTICA DE TAXAS DE SAÍDA DA JORDÂNIA
▪ As taxas de saída com saídas pelo aeroporto estão inclusas nas passagens aéreas.
▪ Saída pela fronteira (Sheikh Hussein/Allenby/Arava) – USD 30 por pessoa.

NOTAS IMPORTANTES:

– A ordem do itinerário pode ser modificada sem aviso prévio, mas respeitando íntegralmente o programa.
– Em caso de chegadas no primeiro dia após às 21.00 hrs. O jantar NÃO estará incluído para a primeira noite, o hotel será considerado apenas com café da manhã.
– Preços são válidos apenas para chegadas de pelo menos 2 pessoas.
– Redução de valores para crianças compartilhando o quarto com os país (a consultar).
– A Ciatrip tem o direito de enviar um e-mail pedindo para interromper as vendas nas datas em que há problemas de disponibilidade.
– Se a chegada não for nos dias de partidas semanais do programa, serão aplicados suplementos adicionais para noites extras, transferências privadas ou quaisquer serviços adicionais em privado.
– No caso de um aumento nos impostos governamentais da Jordânia durante a validade desta oferta, os preços serão afetados de acordo e o cliente será notificado com um e-mail pelo menos 1 semana antes da alteração.
– A empresa tem o direito de fazer mudanças de hotéis, mesmo que sejam de última hora, desde que sejam da mesma categoria ou superior caso haja qualquer problema (no hotel confirmado) que interfira na qualidade de serviços ou problemas de disponibilidade (em temporada altíssima).
– Em temporada alta, a saída regular pode fechar em grupos grandes.
– Para o programa JORDÂNIA FASCINANTE, a saída de Aqaba será pela manhã junto com o grupo, caso o cliente prefira ficar mais algumas horas e partir à tarde para Amã, será por conta própria.
– Os procedimentos no aeroporto dependendo da época podem demorar até 30 minutos ou mais, tudo depende do número de clientes que chegam nesse horário ou a quantidade de pessoas dentro do aeroporto.
– Os restaurantes em rota serão os mesmos para todo o grupo.
– Em casos de força maior, a Jordan Experience terá o direito de modificar o programa, dependendo das melhores condições disponíveis.
– As cópias de passaportes devem ser enviadas até 2 semanas antes da chegada, caso contrário pagarão pelo visto na chegada.
– Para os programas que possuem hospedagem no Mar Morto, no dia seguinte o transfer para Amã será com o grupo após às 12h, caso os clientes desejem ficar mais tempo, o retorno a Amã será por conta própria.
– Os transfers de chegadas e partidas serão feitas por representantes de língua espanhola ou inglês.
– Para qualquer dúvida ou informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
– No Mar Morto as entradas são em Hotel e sem Guia.

OS PREÇOS NÃO INCLUEM OS SUPLEMENTOS FESTIVOS/FERIADOS TAIS COMO NATAL, ANO NOVO, SEMANA DE PÁSCOA, SOFEX, EID FITR, EID ADHA.