Tour dos Estádios – Buenos Aires

O que não está incluso?
– Seguro médico/viagem
– Despesas pessoais;
– Outras despesas não mencionadas como incluso;

Política de menores:
– Crianças de 0 a 4 anos, tarifa especial.
– De 5 a 10 anos, tarifa reduzida.
– A partir de 11 anos, tarifa integral.

Política de Cancelamento:
Entende-se por cancelamento a desistência da viagem ou do serviço contratado pelo contratante como também as hipóteses abaixo enumeradas, que se consideram como cancelamento. 

* O cancelamento da viagem ou o não comparecimento do contratante no dia e hora determinados, por qualquer motivo, inclusive por doença, serão aplicadas as seguintes multas em grau de escala progressiva, segundo a antecedência com que for comunicado a Contratada de acordo com o critério abaixo. 

– Até 7 dias da data da compra, cancelamento grátis.
– Até 50 dias antes da data de viagem, serão cobrados serviços administrativos totalizando 10% do valor do passeio contratado.
– Entre 39 e 21 dias antes da data da viagem = multa de 20% do valor total do pacote.
– Entre 20 e 11 dias antes da data da viagem = multa de 50% do valor total do pacote.
– Entre 10 e 08 antes da data da viagem = multa de 80% do valor total do pacote.
– Entre 7 e 0 dias da data da viagem = multa de 100% do valor total do pacote. 

Política não válida para reembolso de ingressos. 

Política de Alterações:

Em caso de alteração por parte do passageiro, será cobrada uma taxa administrativa, que pode variar de 10% a 50% referente ao valor total do passeio/pacote escolhido, segundo a antecedência da alteração e estará sujeito a disponibilidade e política dos fornecedores: 

– 30 dias antes do início da execução dos serviços = 10% do valor total do pacote.
– Entre 29 e 15 dias antes do início da execução dos serviços = 20% do valor total do pacote.
– Entre 14 e 08 dias antes do início da execução dos serviços = 30% do valor total do pacote.
– Entre 7 e 0 dias antes do início da execução dos serviços = 50% do valor total do pacote. 

A Contratada terá o prazo de até 60 (sessenta) dias corridos para reembolsar o Contratante conforme as condições acima, contando-se a partir da data do cancelamento da viagem contratada. 

Carta de Crédito:

Entende-se como carta de crédito a alternativa de cancelamento por desistência da viagem ou do serviço contratado pelo contratante, por qualquer motivo, a opção de utilizar os valores financeiros pagos em BRL (real) como crédito para pagamento de uma nova contratação passeio/pacote de viagem disponíveis no site www.ciatrip.com, exceto aéreo. 

A carta de crédito possui validade padrão de 18 meses a partir da data de sua assinatura a considerar ainda, que serão deduzidos os percentuais de multas da política de cancelamento em escala progressiva conforme o prazo de antecedência da comunicação. 

– Até 50 dias antes da data de viagem, serão considerados crédito de 100% do valor investido.
– Entre 39 e 21 dias antes da data da viagem = crédito de 80% do valor total do pacote.
– Entre 20 e 11 dias antes da data da viagem = crédito de 50% do valor total do pacote.
– Entre 10 e 08 antes da data da viagem = crédito de 20% do valor total do pacote.
– Entre 7 e 0 dias da data da viagem = não haverá crédito. 

A reserva de novos pacotes deverá ser realizada com no mínimo 30 dias antes do início efetivo da viagem, de forma que toda a programação possa ser executada conforme a nova cotação realizada.

Condições gerais:
– Recomendamos participar das experiências com roupas leves e confortáveis.
– Leve seu passaporte ou documento de identidade e a confirmação da reserva da experiência.

Valores do site:
Preços para pacotes/passeios a serem realizados no ano vigente.
Compras realizadas pelo site para viagem fora do ano vigente, estão sujeitas a correção de tarifa.
Valores não válidos para datas especiais: 24, 25, 31 de dezembro e 1 de janeiro. Consulte nosso atendimento para maiores informações.

Perguntas frequentes

Como posso reservar uma experiência?
Ao realizar a compra em pelo site, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato para informar as datas disponíveis de cada experiência, junto com todos os detalhes necessários.

Quanto tempo é necessário para cada experiência?
No caso da experiência Boca + River, o passeio dura cerca de 6 horas.
A Experiência Maradona tem duração de aproximada 4 horas.

O que devo levar? Preciso apresentar algum documento?
Recomendamos participar das experiências com roupas leves e confortáveis.
Leve consigo seu passaporte ou documento de identidade e a confirmação da reserva da experiência.

Quais idiomas os guias falam?
Todos os nossos guias falam fluentemente espanhol e inglês.

É possível fazer uma reserva privada ou exclusiva? Quantas pessoas podem participar de cada tour?
Sim, é possível reservar uma experiência em grupo exclusiva.
Aceitamos grupos de até 30 pessoas.
Consulte nossa equipe pelo WhatsApp para mais informações.