Transporte de Puerto Natales a El Calafate

O que não está incluso?
– Alimentação.
– Despesas pessoais.
– Bagagem extra ou especial que ultrapasse os limites permitidos.
– Serviços adicionais não mencionados na modalidade contratada.

Política de menores:
– A partir de 2 anos: tarifa integral.
– Crianças de 0 a 1 ano: gratuitas, no colo de um adulto.

Importante:
– Bebês e crianças devem ser informados no momento da reserva.
– Para o transporte compartilhado de ônibus, é possível solicitar cadeirinha infantil gratuitamente, desde que avisado antecipadamente.
– Consulte previamente as condições de transporte e necessidade de assento conforme a idade da criança.

Política de Cancelamento:

Entende-se por cancelamento a desistência da viagem ou do serviço contratado pelo contratante como também as hipóteses abaixo enumeradas, que se consideram como cancelamento.

* O cancelamento da viagem ou o não comparecimento do contratante no dia e hora determinados, por qualquer motivo, inclusive por doença, serão aplicadas as seguintes multas em grau de escala progressiva, segundo a antecedência com que for comunicado a Contratada de acordo com o critério abaixo.

– Até 7 dias da data da compra, cancelamento grátis.
– Até 50 dias antes da data de viagem, serão cobrados serviços administrativos totalizando 10% do valor do passeio contratado.
– Entre 39 e 21 dias antes da data da viagem = multa de 20% do valor total do pacote.
– Entre 20 e 11 dias antes da data da viagem = multa de 50% do valor total do pacote.
– Entre 10 e 08 antes da data da viagem = multa de 80% do valor total do pacote.
– Entre 7 e 0 dias da data da viagem = multa de 100% do valor total do pacote.

Política não válida para reembolso de ingressos.

Política de Alterações:

Em caso de alteração por parte do passageiro, será cobrada uma taxa administrativa, que pode variar de 10% a 50% referente ao valor total do passeio/pacote escolhido, segundo a antecedência da alteração e estará sujeito a disponibilidade e política dos fornecedores:

– 30 dias antes do início da execução dos serviços = 10% do valor total do pacote.
– Entre 29 e 15 dias antes do início da execução dos serviços = 20% do valor total do pacote.
– Entre 14 e 08 dias antes do início da execução dos serviços = 30% do valor total do pacote.
– Entre 7 e 0 dias antes do início da execução dos serviços = 50% do valor total do pacote.

A Contratada terá o prazo de até 60 (sessenta) dias corridos para reembolsar o Contratante conforme as condições acima, contando-se a partir da data do cancelamento da viagem contratada.

Carta de Crédito:

Entende-se como carta de crédito a alternativa de cancelamento por desistência da viagem ou do serviço contratado pelo contratante, por qualquer motivo, a opção de utilizar os valores financeiros pagos em BRL (real) como crédito para pagamento de uma nova contratação passeio/pacote de viagem disponíveis no site www.ciatrip.com, exceto aéreo.

A carta de crédito possui validade padrão de 18 meses a partir da data de sua assinatura a considerar ainda, que serão deduzidos os percentuais de multas da política de cancelamento em escala progressiva conforme o prazo de antecedência da comunicação.

– Até 50 dias antes da data de viagem, serão considerados crédito de 100% do valor investido.
– Entre 39 e 21 dias antes da data da viagem = crédito de 80% do valor total do pacote.
– Entre 20 e 11 dias antes da data da viagem = crédito de 50% do valor total do pacote.
– Entre 10 e 08 antes da data da viagem = crédito de 20% do valor total do pacote.
– Entre 7 e 0 dias da data da viagem = não haverá crédito.

A reserva de novos pacotes deverá ser realizada com no mínimo 30 dias antes do início efetivo da viagem, de forma que toda a programação possa ser executada conforme a nova cotação realizada.

Condições gerais
– Os horários informados estão sujeitos a alteração.
– Os valores podem sofrer alterações sem aviso prévio.
– O trajeto atravessa a fronteira entre Chile e Argentina. Todos os passageiros devem apresentar documentação válida e em perfeito estado.
– O tempo de viagem pode variar devido aos controles migratórios, alfandegários e às condições das estradas.
– O transporte compartilhado de ônibus parte do Terminal Rodoviário de Puerto Natales. O passageiro deverá chegar ao local por conta própria.
– O transporte compartilhado de van atende hospedagens nas áreas urbanas previstas pelo fornecedor. Não realiza embarque no terminal rodoviário ou em pontos de encontro sem endereço específico.
– No transporte privativo, é necessário informar o endereço de embarque e o horário desejado no momento da reserva.
– Cada passageiro pode transportar uma bagagem de mão ou uma mala despachada de até 23 kg, além de um item pessoal pequeno.
– Bagagens extras ou especiais, como bicicletas e equipamentos esportivos, devem ser informadas previamente para consulta de disponibilidade e valores.
– Para o transporte compartilhado de ônibus, cadeirinhas infantis podem ser solicitadas gratuitamente mediante aviso antecipado.
– Passageiros de nacionalidades que exigem visto para entrada na Argentina devem providenciar a documentação antes da viagem.

O que levar
– RG em bom estado e aceito para viagem internacional ou passaporte válido.
– Documentação migratória adicional, quando necessária.
– Bagagem dentro dos limites permitidos.
– Medicamentos e itens pessoais necessários durante o percurso.
– Água e lanches para a viagem.

Restrições
– É obrigatório apresentar documentação válida para cruzar a fronteira.
– Não são aceitos documentos danificados, rasurados ou com problemas no chip ou código QR.
– Bagagens especiais não estão incluídas no serviço padrão.
– A realização do transporte está sujeita às condições das estradas e aos procedimentos de fronteira.

Valores do site:
Preços para pacotes/passeios a serem realizados no ano vigente.
Compras realizadas pelo site para viagem fora do ano vigente, estão sujeitas a correção de tarifa.
Valores não válidos para datas especiais entre 25 dezembro a 1 de janeiro. Adicional de 50% do valor da tarifa.